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Amministrazione pubblica e relazioni umane. Una rilettura delle lezioni bolognesi di Robert Nisbet
di Spartaco Pupo Giappichelli , 2024 https://www.giappichelli.it/amministrazione-pubblica-e-relazioni-umane-9791221108231 Nell’amministrazione pubblica impersonale, dove ogni individuo svolge i propri compiti secondo la fredda neutralità di schemi razionalistici e formali, l’elemento umano è sempre più trascurato per dar luogo alla visione burocratica del personale dipendente, assimilato a un insieme di ingranaggi meccanici e funzionali al raggiungimento di obiettivi ufficiali. Eppure un organismo amministrativo è molto più di una pluralità di individui agenti per la salvaguardia di interessi puramente economici e materiali: è una comunità di persone dotate di sentimenti, motivazioni, libertà e istanze partecipative con cui costruiscono sistemi pratici di reciprocità destinati ad incidere in modo cruciale sull’efficienza dell’organizzazione e sulla qualità della convivenza civile. Il campo delle relazioni umane, di cui Nisbet si rese interprete appassionato, dimostra che anche la più perfetta delle burocrazie può rivelarsi degradante se si disumanizzano le forze nascoste della socialità amministrativa.
